Политика конфиденциальности компании Libira Ltd.

Компания Libira Ltd. (далее — «Libira Ltd.», «мы» или «нас») придает большое значение защите конфиденциальности пользователей и прилагает усилия для надлежащей защиты и сохранения персональной информации своих пользователей и их приватности. Использование сайта/приложений и/или услуг регулируется Условиями использования, указанными по адресу «Условия использования» («Условия»), и настоящей «Политикой конфиденциальности». «Вы» или «Пользователь(и)» — любое лицо, использующее сайт или приложения и/или услуги, и/или действующее от их имени. Термины, не определенные прямо в этом документе, толкуются согласно определениям в Условиях.

Мы уважаем ваше право на приватность и считаем важным, чтобы у вас всегда была вся необходимая информация для принятия взвешенных решений относительно вашей персональной информации. В данной Политике конфиденциальности описаны виды персональной информации, которую мы собираем, а также то, как мы собираем, используем, передаем и храним персональную информацию о пользователях, предоставленную нам или собранную нами в ходе использования сайта/услуг/приложений и/или услуг. Также Политика описывает ваши возможности контролировать использование собранной персональной информации.

Для удобства настоящая Политика изложена в мужском роде, но одинаково относится ко всем полам.

Вы не обязаны предоставлять персональную информацию; предоставление персональной информации осуществляется по вашей собственной ответственности, по вашей воле и с вашего согласия. Если вы не согласны предоставить требуемую персональную информацию полностью или частично, использование сайта/услуг/приложений и/или некоторых или всех услуг может быть для вас недоступно.

Под «персональной информацией» в рамках настоящей Политики понимается информация об индивидууме, такая как имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем персональную информацию всех пользователей сайта/услуг/приложений и/или услуг. К персональной информации относится информация, которую вы вводите на сайте/в услугах/приложениях при регистрации в услугах: имя, email-адрес, номер телефона. Мы собираем сведения об использовании вами сайта и/или услуг и/или приложений, просмотренном контенте, истории использования и/или вашем местоположении при использовании сайта/услуг/приложений. Кроме того, мы собираем любую персональную информацию, которую вы предоставляете при обращении к нам по любому поводу, и фиксируем нашу коммуникацию с вами. При необходимости мы можем запросить у вас дополнительную персональную информацию для предоставления услуг или дополнительных услуг, которые вы запросили.

Помимо указанного, в ходе использования сайта/услуг/приложений определенная персональная информация может сохраняться автоматически, например сведения об устройстве (Device ID), операционной системе, IP-адресе, истории просмотра и/или используемом браузере.

Как мы используем персональную информацию

Услуги и персонализация

Мы, наши поставщики услуг и/или бизнес-партнеры используем собранную персональную информацию для следующих целей:

1. предоставление вам доступа к сайту/услугам/приложениям и/или услугам;
2. управление учетными записями пользователей и осуществление связанных с ними действий;
3. поддержка и помощь в решении проблем, с которыми вы или другие пользователи можете столкнуться;
4. рассмотрение и соответствующее реагирование на любые жалобы или вопросы;
5. отправка уведомлений (включая электронную почту) об изменениях или улучшениях сайта/услуг/приложений и связь с вами при необходимости;
6. направление вам информации и/или прямого маркетинга и/или рекламных материалов, касающихся услуг, продуктов и активностей, предлагаемых нами и/или другими поставщиками услуг, и/или предложение регулярной рассылки, если вы оформите подписку;
7. проведение обзоров и оценок для разработки новых услуг и/или контента;
8. предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности сайта/услуг/приложений и реагирование на любые связанные вопросы.

База данных

Персональная информация, которую вы предоставляете при регистрации и/или использовании сайта/услуг/приложений и/или при обновлении своих данных (время от времени), хранится в базе данных Libira Ltd. База данных Libira Ltd. зарегистрирована в соответствии с Законом о защите приватности 1981 года («Закон о защите приватности»), и Libira Ltd. действует в соответствии с указанным законом и иным применимым правом. Libira Ltd. вправе распоряжаться пользовательской базой данных согласно требованиям закона и использовать ее, в том числе, для отправки пользователям рассылок, информации и контента (по почте и/или электронной почте и/или SMS), включая рекламу различных предприятий и/или рекламодателей.

Платежи

Если вы зарегистрированный пользователь, ваши данные банковской карты, если и поскольку вы их предоставили, будут храниться у Libira Ltd. во встроенном виде, так что вам не придется вводить их при каждом заказе на сайте Libira Ltd.

Геолокация

Часть услуг, предлагаемых через сайт/услуги/приложения, основана на местоположении (например, доставка). При выборе таких услуг потребуется ваше согласие на доступ сайта/услуг/приложений к вашей геолокации.

Пищевая информация

Мы можем хранить персональную информацию, связанную с вашим состоянием здоровья (например, пищевые аллергии), чтобы персонализировать предоставляемые Libira Ltd. услуги через сайт/услуги/приложения и/или услуги.

Внутренние нужды

Мы можем использовать вашу персональную информацию для внутренних целей, например для диагностики операционных проблем, улучшения сайта/услуг/приложений и их адаптации к нашим и/или пользовательским потребностям.

Статистические данные

Мы можем собирать статистические данные, полученные в результате обработки информации, в том числе персональной, от разных пользователей («Статистические данные»), чтобы адаптировать сайт/услуги к различным потребностям, улучшать и оптимизировать сайт/услуги/приложения, рассматривать новые услуги и продукты и настраивать существующие под нужды пользователей. Мы можем передавать Статистические данные уполномоченным третьим сторонам (определение ниже) без ограничений, на коммерческих условиях и по нашему усмотрению. Статистические данные анонимны и не связываются с персональной информацией.

Анализ статистических данных

Мы можем анализировать Статистические данные с помощью программ, предоставляющих сервисы информационного и статистического анализа, включая, помимо прочего, Google Analytics («Аналитические инструменты»). Информация, собираемая Аналитическими инструментами, используется для анализа, исследований, контроля и улучшения сайта и/или приложений и/или услуг. Информация, которую Google Analytics собирает вследствие вашего использования сайта/услуг/приложений, регулируется Условиями использования Google Analytics и Политикой конфиденциальности Google:
http://www.google.com/analytics/terms/us.html и http://www.google.com/policies/privacy/.

Иное использование или передача персональной информации

Передача персональной информации предприятиям

Вслед за использованием сайта/услуг/приложений Libira Ltd. может делиться с предприятием (магазином/партнером) вашей персональной информацией, посредством фактической передачи такой информации или предоставления предприятию доступа к персональной информации, хранящейся в ее базе данных.

Бизнес-партнеры, поставщики услуг, третьи лица и субподрядчики

Мы можем делиться информацией, включая персональную, с поставщиками услуг, субподрядчиками, аффилированными лицами и бизнес-партнерами («Уполномоченные третьи лица»), которые могут использовать информацию для: 

1. помощи в предоставлении услуг; 
2. помощи в понимании использования сайта/услуг/приложений;
3. предоставления персонализированной информации, контента и рекомендаций по использованию. 

Уполномоченные третьи лица, которым передается персональная информация, могут находиться (полностью или частично) за пределами Государства Израиль. Libira Ltd. предпримет шаги для обеспечения надлежащего уровня защиты вашей персональной информации, как описано в настоящей Политике и как того требует применимое право.

Передача прав собственности

Мы можем передать наши базы данных, содержащие персональную информацию, третьему лицу в случае приобретения Libira Ltd., ее активов или их части и/или в ходе переговоров о таком приобретении.

Передача персональной информации для целей правоприменения

Мы будем сотрудничать с правоохранительными органами или исполнять судебные распоряжения, требующие или предписывающие раскрыть личность, поведение или (цифровой) контент пользователя, подозреваемого в противоправных или нарушающих закон действиях, либо если мы обязаны это сделать по применимому праву, регламенту, постановлению суда или требованию компетентного органа. Мы также можем делиться вашей персональной информацией с третьими лицами, если добросовестно полагаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, имущества или безопасности (включая исполнение настоящей Политики и Условий) или прав, имущества или безопасности третьих лиц.

Дополнительное раскрытие персональной информации

Мы передадим вашу персональную информацию соответствующим третьим лицам, если обнаружим, что ваши действия на сайте/услугах/приложениях нарушают Условия, совершены с целью мошенничества любого рода, либо если против нас инициированы юридические действия (уголовные или гражданские) вследствие действий, совершенных вами на сайте/услугах/приложениях и/или через услуги.

Как мы защищаем персональную информацию

Мы применяем меры безопасности, соответствующие принятым в отрасли коммерческим стандартам, чтобы защищать предоставленную нам персональную информацию при передаче, после ее получения и в течение всего срока хранения у нас. Однако передача информации через Интернет или иными электронными средствами не является полностью безопасной. Соответственно, мы не можем гарантировать полную безопасность передаваемой нам персональной информации, включая вашу.

Несовершеннолетние

Libira Ltd. сознательно не собирает персональную информацию о пользователях моложе 18 лет. Если вам нет 18 лет и/или вы не вправе совершать юридически значимые действия без согласия опекуна, вам необходимо получить согласие родителей или опекуна на сбор вашей персональной информации, как описано в данной Политике. Если вы узнали, что пользователь младше 18 лет зарегистрировался на сайте/услугах/приложениях без такого согласия, просим незамедлительно уведомить нас.

Право на доступ и изменение персональной информации

Вы вправе запросить ознакомление и/или изменение либо исправление неточностей или ошибок в персональной информации о вас, собранной Libira Ltd., согласно требованиям закона. Чтобы запросить доступ, исправление или обновление вашей персональной информации, свяжитесь с нами по адресу info@libira.co.il. Мы внесем изменения в соответствующую персональную информацию по вашему запросу в разумный срок после получения, если и поскольку это возможно и соответствует закону.

Файлы cookie

Мы можем использовать «cookie» — небольшие текстовые файлы, отправляемые в браузер на используемом вами компьютере, чтобы обеспечить вам быстрый, эффективный и персонализированный сервис и избавить от необходимости вводить персональные данные при каждом входе на сайт/услуги/приложения. Вы можете изменить настройки браузера так, чтобы cookie не собирались или удалялись.

Хранение персональной информации

Мы будем хранить вашу персональную информацию столько, сколько необходимо для: достижения целей использования, указанных в данной Политике; выполнения наших юридических обязательств; разрешения споров; исполнения наших соглашений; либо более длительный период, если того требует применимое право. Мы можем удалить вашу персональную информацию без уведомления, если сочтем, что нет необходимости хранить ее для указанных целей.

Коммуникации и уведомления

Мы оставляем за собой право направлять вам сообщения, связанные с использованием сайта/услуг/приложений и/или услуг, включая сервисные и административные уведомления относительно вашей учетной записи или активности в рамках сайта/услуг/приложений и/или услуг, без предоставления вам возможности отказаться от их получения. Если вы не желаете получать такие сообщения, вы можете удалить свою учетную запись.

Изменения

Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени изменяться. В случае внесения существенных изменений будет опубликовано соответствующее уведомление.

Вопросы и комментарии

Если у вас есть вопросы или комментарии относительно нашей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу info@libira.co.il.